為進(jìn)一步提高員工的職業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)員工對供熱運(yùn)行工作分析問題和解決問題的能力，提升為用戶服務(wù)的本領(lǐng)，夯實公司各項生產(chǎn)運(yùn)行工作基礎(chǔ)。5月18日，公司對全體員工進(jìn)行了熱力業(yè)務(wù)知識考試，共500余人參加了此次考試。

   此次考試內(nèi)容主要圍繞《長治熱力公司供熱規(guī)章制度匯編》及生產(chǎn)運(yùn)行日常工作中常涉及到的基礎(chǔ)知識和基本工作要求，試卷分為填空題、判斷題、問答題等多種題型，總分120分，共計58道題。考試時長共兩個小時，監(jiān)考人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，應(yīng)考員工仔細(xì)作答。
    開展此次考試旨在對員工工作進(jìn)行一次檢驗，提高對生產(chǎn)運(yùn)行基本知識的熟知水平，掌握熱力知識的規(guī)范技巧、應(yīng)急能力和服務(wù)水平，讓邊工作邊學(xué)習(xí)形成一種習(xí)慣、一種制度。下一步，公司將建立業(yè)務(wù)知識考試長效機(jī)制，對員工采取有針對性的進(jìn)行定期考試，建立考試檔案，并將考試成績與職級掛鉤，切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。